Personalizace

Zákaznická podpora

Zákaznická podpora

Zákaznická podpora je služba poskytující pomoc a řešení problémů zákazníkům prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu nebo sociálních sítí.

Widget

Widget

Widget je malá aplikace nebo prvek webu, který poskytuje specifickou funkci, například formulář, kalendář nebo sociální tlačítka.

Webový portál

Webový portál

Webový portál je komplexní webová stránka, která nabízí širokou škálu informací, služeb a funkcí na jednom místě.

Voice Search

Voice Search (hlasové vyhledávání)

Voice Search je technologie umožňující vyhledávání informací na internetu pomocí hlasových příkazů místo textového zadávání.

Sociální sítě

Sociální sítě

Sociální sítě jsou online platformy pro sdílení obsahu, komunikaci a navazování kontaktů, jako Facebook nebo Instagram.

Segmentace

Segmentace

Segmentace je rozdělení trhu nebo uživatelů do skupin podle společných vlastností pro efektivnější marketing a cílenou komunikaci.

Retence

Retence

Retence je schopnost firmy udržet si stávající zákazníky nebo uživatele, často pomocí kvalitních služeb, věrnostních programů nebo komunikace.

Portál

Portál

Portál je webová stránka, která slouží jako vstupní bod k různým informacím a službám, často nabízející zprávy, odkazy nebo nástroje.

Pinterest

Pinterest

Pinterest je sociální síť umožňující uživatelům sdílet a objevovat vizuální inspirace, obrázky a nápady na virtuálních nástěnkách.

Personalizace

Personalizace

Personalizace je přizpůsobení obsahu, produktů nebo služeb individuálním preferencím a potřebám uživatelů pro zlepšení jejich zážitku.

Open rate

Open rate

Open rate je metrika udávající procento příjemců, kteří otevřeli e-mail z celkového počtu doručených zpráv.

Omnichannel

Omnichannel

Omnichannel je přístup k marketingu a prodeji, který integruje všechny kanály komunikace a prodeje pro plynulý a jednotný zážitek zákazníků.

Odkazový profil

Odkazový profil

Odkazový profil je souhrn všech zpětných odkazů směřujících na web, který ovlivňuje jeho důvěryhodnost a pozici ve vyhledávačích.

Notifikace

Notifikace

Notifikace jsou upozornění informující uživatele o novinkách či událostech v aplikacích nebo na webových stránkách, zvyšující interakci.

Newsletter

Newsletter

Newsletter je pravidelný e-mailový zpravodaj od firmy nebo webu, poskytující odběratelům novinky, akce a důležité informace.

Hlasová čtečka

Hlasová čtečka

Hlasová čtečka je technologie, která převádí text na řeč, umožňující uživatelům poslech obsahu namísto jeho čtení.

Firefox

Firefox

Firefox je rychlý a bezpečný webový prohlížeč nabízející širokou škálu funkcí. Zjistěte, jak využít jeho možnosti pro prohlížení internetu.

FB

Frontend

FB (Front-end & Back-end) zahrnuje vývoj uživatelského rozhraní a serverové logiky. Zjistěte, jak spolupracují při tvorbě webových aplikací.

Favicon

Favicon

Favicon je malá ikona zobrazující se v záložkách prohlížeče. Zlepšete identitu a rozpoznatelnost svého webu pomocí faviconu.

E-mailing software

E-mailing software

E-mailing software vám pomůže snadno vytvářet a spravovat e-mailové kampaně. Zlepšete svou komunikaci a zvyšte dosah.

Directmail

Directmail

Directmail je marketingová technika, která zahrnuje zasílání propagačních materiálů nebo nabídek přímo zákazníkům poštou nebo e-mailem.

Direct mail marketing

Direct mail marketing

Direct mail marketing je forma reklamy, která zahrnuje zasílání propagačních materiálů přímo potenciálním zákazníkům poštou nebo e-mailem.

Členská sekce

Členská sekce

Členská sekce je část webové stránky přístupná pouze registrovaným uživatelům, často obsahující exkluzivní obsah nebo služby.

Cílová skupina

Cílová skupina

Cílová skupina je specifický segment trhu, na který se zaměřují marketingové aktivity, charakterizovaný společnými znaky nebo potřebami.